个人简历产品运营&数据分析性别/女出生年月/1990.9政治面貌/党员英语/CET6513TEL/18010001000Email/office@microsoft.comQQ/3093242906北京大学统计学研究生排名：1/122013/9—2016/6研究生一等奖学金、三好学生北京大学信息与计算科学本科排名：2/332009/9—2013/6国家奖学金、北京市三好生、优秀毕业生201620152014201320122011实践经历北京科技股份有限公司产品运营跟进QQ、论坛、官网邮件，发现用户问题并解决；进行视频测试，发现软件bug，与研发部门人员协调沟通；对Office影音新功能及用户问题反馈每月进行数据分析。产品运营实习负责微博微信内容编辑、发布；跟踪产品数据，分析UV/PV变化，检验各种推广策略效果。新浪微博Anti-Spam产品经理助理微博数据标注，并利用excel对数据进行汇总分析，保证策略准确性；实时监控微博后台数据，随时发现问题，并与产品经理共同制定策略及解决方案；长微博项目组成员，参与长微博策略的制定及后续监控工作。银行北京分行小微客户经理助理贷前咨询帮助客户解答有关问题并随时电话回访；为客户开贷贷平安卡，整理客户相关资料并及时报送总行审批额度；开拓市场，寻找需要贷款人群，将贷贷平安卡进行推广。右击图表-在EXCEL中编辑-更改项目和数值0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%个人技能SPSSR语言C语言PhotoshopMSOfficeMatlabEviews性格特点乐观开朗严谨踏实积极向上认真负责