PERSONALRESUME良好的公共关系意识，善于沟通，具备一定的活动策划和组织协调能力。良好的心态和责任感，吃苦耐劳，擅于管理时间，勇于面对变化和挑战。良好的学习能力，习惯制定切实可行的学习计划，勤于学习能不断提高。自我评价所持证书：英语四级证书、普通话二级甲等证书研究生阶段：优秀党员、校级优秀毕业生本科阶段：校级三好学生、系级三好学生、优秀学生干部、优秀主持人荣誉证书2011.06-2011.11阿里巴巴长沙千度网络科技有限公司销售顾问负责公司核心产品的对外销售；负责市场维护；负责开展电话营销，挖掘潜在客户，跟进老客户，管理客情关系；负责规范操作保证服务质量，提升客户满意度和忠诚度，树立口碑、维护公司品牌形象。2011.02–2011.06湖南百诚达物业管理有限责任公司客服代表礼仪接待：接待来访营销中心的准业主，询问对方来意以及真实需求，做好礼仪接待。营销配合：全面配合置业顾问的售楼工作，协助其接待新老客户以及记录新客户的排轮情况。带客看房：带领客户看样板房并详细讲解样板间的户型采光配套材质以及强大的优势。工作经历2014-2016西华师范大学专业：学科教学（语文）学历：教育硕士2010-2014陕西中医药大学专业：汉语言文学学历：文学学士教育背景：电话13100000000箱：邮15151@qq.com生日：1991.12.18所在地：北京·海淀七芒星求职意向：网页/平面设计师PERSONALRESUME求意向：北京地新媒体相位职区编辑关岗